Co robimy z Państwa danymi

Administrator danych

Dane osobowe przetwarza operator lokalu, wskazany w zakładce „Nasza opowieść” i w stopce każdej strony. Występuje on jako administrator w rozumieniu RODO i odpowiada za to, co dzieje się z informacjami przekazanymi przez formularz rezerwacji oraz przez wiadomości wysyłane na adres lokalu.

Odesłanie do informacji o cookies

Pliki zapisywane w przeglądarce opisuje osobna strona „Jak używamy cookies”. Tutaj zaznaczamy tylko, że witryna pamięta potwierdzenie wieku i decyzję o zgodach, a mapa na stronie kontaktowej pochodzi od zewnętrznego dostawcy, który stosuje własne zasady.

Bezpieczeństwo

Witryna działa przez szyfrowane połączenie. Dostęp do wiadomości z formularza mają wyłącznie hostessa i kierownik sali, a księga rezerwacji nie opuszcza lokalu. Nie prosimy przez internet o numery kart, hasła ani dokumenty tożsamości, więc nie ma ryzyka, że takie informacje trafią w niepowołane ręce.

Komputery, na których przechowujemy księgę rezerwacji, są zabezpieczone hasłem i regularnie aktualizowane. Dostęp do poczty rezerwacyjnej mają tylko upoważnione osoby. W razie podejrzenia naruszenia ochrony danych powiadomimy zainteresowanych oraz organ nadzorczy w terminach przewidzianych prawem.

Kontakt w sprawie danych

Z prośbą o wgląd w dane, ich poprawienie, usunięcie lub ograniczenie przetwarzania można zwrócić się na adres rezerwacje@lazurowaweranda.com albo telefonicznie pod numer +48 91 328 41 56. Przysługuje Państwu także prawo do przenoszenia danych, sprzeciwu oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Dane z formularza rezerwacji

Formularz zbiera imię i nazwisko, adres e-mail, dzień i godzinę wizyty, liczbę osób, wybraną strefę lokalu oraz uwagi, które Państwo dopiszą. Dodatkowo zapisujemy zgodę na przetwarzanie i oświadczenie o pełnoletności gości. Pól nieobowiązkowych nie trzeba wypełniać.

Zgoda na przetwarzanie danych jest dobrowolna, ale bez niej nie możemy przyjąć rezerwacji, ponieważ nie będziemy wiedzieli, komu odpowiedzieć. Kto woli nie wpisywać danych w formularzu, może zadzwonić pod numer lokalu i zarezerwować stolik rozmową.

Cele przetwarzania

• potwierdzenie lub odrzucenie rezerwacji stolika i miejsca przy stole;
• kontakt w sprawie zmiany terminu albo odwołania;
• obsługa uwag i skarg przekazanych przez gości;
• prowadzenie księgi rezerwacji w sposób zgodny z przepisami o rachunkowości, o ile dotyczy ona rachunku za kolację.

Dane nie są sprzedawane ani wykorzystywane do wysyłania reklam. Nie zakładamy kont użytkowników, nie prowadzimy newslettera i nie profilujemy gości. Informacje z formularza służą wyłącznie do obsługi konkretnej wizyty, a po jej zakończeniu nie mają dla nas żadnej wartości.

Podstawa prawna

Dane z formularza przetwarzamy, ponieważ jest to niezbędne do podjęcia działań na Państwa prośbę przed zawarciem umowy na kolację, a w pozostałym zakresie na podstawie prawnie uzasadnionego interesu polegającego na prowadzeniu księgi gości. Zgody na pliki niekonieczne zbieramy osobno, na pasku cookies.

Okres przechowywania

Dane rezerwacyjne usuwamy po upływie trzydziestu dni od terminu wizyty. Korespondencję dotyczącą skargi przechowujemy dłużej, do czasu jej zakończenia i upływu terminów, w których mogłyby pojawić się roszczenia. Zgodę na cookies pamiętamy w przeglądarce do chwili, gdy sami ją usuną.

Prosimy też pamiętać, że w każdej chwili można zażądać wglądu w przekazane dane. Odpowiadamy na takie prośby w ciągu trzydziestu dni, a jeśli sprawa jest skomplikowana, informujemy o przyczynie opóźnienia.

Zmiany w polityce

Jeśli zmienimy sposób przetwarzania danych, zaktualizujemy tę stronę i zaznaczymy, co się zmieniło. Prosimy, by od czasu do czasu do niej zaglądać, zwłaszcza przed złożeniem kolejnej rezerwacji.